سياسة الإلغاء والاسترداد

1. كيف يتم الإلغاء

يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت. عند الإلغاء يُسترد الجزء غير المستهلك من الفترة بشكل نسبي — أي بحسب عدد الحصص المتبقية — بعد تطبيق مدة الإشعار المسبق ورسوم الإلغاء المبيّنة أدناه.

2. السياسة باختصار

استرداد نسبي عند الإلغاء

نعم

3. كيفية الإلغاء

اطلبوا الإلغاء من حساب وليّ الأمر، أو تواصلوا مع المدرسة مباشرة عبر تفاصيل النشاط التجاري في أسفل الصفحة. سنؤكّد الإلغاء ومبلغ الاسترداد خطيًّا.

4. المدفوعات ومعالجة البطاقات

تُعالَج مدفوعات البطاقات على هذا الموقع عبر شركة أولباي المحدودة، وهي مزوّد دفع حاصل على شهادة PCI DSS من المستوى 1. نحن لا نرى رقم بطاقتكم الكامل ولا نخزّنه. تُعاد الاستردادات المعتمدة إلى البطاقة التي جرى خصمها أصلًا؛ أما سرعة ظهور المبلغ في كشف حسابكم فتحدّدها شركة البطاقة وليس نحن.

5. حقوقكم القانونية

لا تنتقص هذه السياسة من حقوقكم بموجب قانون حماية المستهلك، 5741-1981، بما في ذلك حق إلغاء صفقة البيع عن بُعد خلال المدة التي يحدّدها القانون. وفي حال التعارض بين هذه السياسة والقانون، يسود القانون.